Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Der sorgfältige und verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist für uns von besonderer Bedeutung. Bei sämtlichen Verarbeitungsvorgängen beachten wir die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die in Deutschland anwendbaren ergänzenden Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir nachvollziehbar erläutern, welche personenbezogenen Informationen im Rahmen unserer Website verarbeitet werden können, für welche Zwecke die jeweiligen Daten benötigt werden, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen.

Diese Hinweise gelten insbesondere für die Nutzung unserer Website, das Aufrufen und Durchsuchen unseres Angebots, die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen, die Kommunikation mit unserem Kundenservice sowie für weitere Funktionen und Leistungen, die mit unserem Online-Angebot verbunden sind.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

E-Mail: care@comicbookclothingde.com

Telefon: +1 (432) 684-3502

Anschrift:
1122 S Katherine St
Crane, TX 79731
USA

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Für Datenschutzfragen, Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Welche personenbezogenen Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website verwenden und welche Leistungen oder Funktionen Sie in Anspruch nehmen.

Hierzu können unter anderem folgende Daten gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Liefer- und Versandanschrift;

  • Angaben zu Bestellungen und Zahlungsvorgängen;

  • Informationen zu den bestellten oder erworbenen Produkten;

  • Zahlungsinformationen, soweit diese für die Durchführung eines Zahlungsvorgangs erforderlich sind;

  • Inhalte und Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Nachricht an den Kundenservice mitteilen;

  • Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und anderen Servicevorgängen;

  • technische Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Gerät;

  • IP-Adresse;

  • Informationen über die Nutzung unserer Website;

  • Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien entstehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder für den eine sonstige gesetzlich zulässige Grundlage besteht.

4. Herkunft der personenbezogenen Daten

4.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Ein Teil der personenbezogenen Daten wird unmittelbar durch Sie bereitgestellt.

Dies kann beispielsweise geschehen, wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben;

  • ein Kundenkonto registrieren oder entsprechende Funktionen nutzen;

  • mit uns in Kontakt treten;

  • eine Rückgabe oder Erstattung beantragen;

  • eine Anfrage an unseren Kundenservice richten;

  • eine Website-Funktion verwenden, für deren Nutzung bestimmte personenbezogene Angaben erforderlich sind.

Bestimmte Informationen werden benötigt, um einen Vertrag abzuschließen oder durchzuführen beziehungsweise um eine von Ihnen gewünschte Leistung erbringen zu können.

Werden erforderliche Angaben nicht zur Verfügung gestellt, kann dies je nach Einzelfall dazu führen, dass eine Bestellung nicht durchgeführt oder eine bestimmte Leistung nicht angeboten werden kann.

4.2 Automatisch erhobene technische Daten

Bereits beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere zählen:

  • IP-Adresse;

  • Informationen über das verwendete Endgerät;

  • Browser- und Systeminformationen;

  • Datum und Zeitpunkt des Websiteaufrufs;

  • Nutzungs- und Zugriffsinformationen;

  • Daten aus Cookies oder vergleichbaren technischen Verfahren.

Die Verarbeitung solcher Daten kann erforderlich sein, um den technischen Betrieb unserer Website sicherzustellen, Fehler und Störungen zu untersuchen, Sicherheitsrisiken zu erkennen und die Stabilität unseres Online-Angebots zu gewährleisten.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für klar definierte und sachlich erforderliche Zwecke. Dabei berücksichtigen wir die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

5.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen;

  • Durchführung und Zuordnung von Zahlungen;

  • Vorbereitung und Organisation des Versands;

  • Zustellung der bestellten Waren;

  • Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;

  • Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;

  • Unterstützung durch unseren Kundenservice.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

5.2 Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Müssen personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verarbeitet oder aufbewahrt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Dazu können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis-, Dokumentations- oder sonstige rechtliche Verpflichtungen gehören.

5.3 Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann außerdem auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Zu solchen Interessen können insbesondere gehören:

  • Schutz unserer Website und der eingesetzten IT-Systeme;

  • Abwehr unbefugter Zugriffe;

  • Erkennung und Verhinderung von Betrugsversuchen;

  • Schutz vor missbräuchlicher Nutzung;

  • Verbesserung der technischen Funktionen unserer Website;

  • Durchsetzung eigener rechtlicher Ansprüche;

  • Verteidigung gegen unberechtigte Forderungen.

Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen, Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

5.4 Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Ist für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erforderlich und wurde diese von Ihnen wirksam erteilt, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf wirkt ausschließlich für die Zukunft und lässt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung unberührt, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung durchgeführt wurde.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie vergleichbare technische Verfahren verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um von Ihnen angeforderte Funktionen bereitzustellen, grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen oder die technische Sicherheit und Betriebsfähigkeit unseres Angebots zu gewährleisten.

Für Technologien, die über diese technisch erforderliche Nutzung hinausgehen, wird, soweit gesetzlich erforderlich, vor ihrer Aktivierung eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

Dies kann insbesondere Analyse-, Marketing- oder vergleichbare nicht notwendige Technologien betreffen.

Cookies und ähnliche Technologien können beispielsweise verwendet werden:

  • zur Bereitstellung grundlegender Websitefunktionen;

  • zur Absicherung unserer technischen Systeme;

  • zur Verbesserung einzelner Funktionen;

  • zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops;

  • zur Verbesserung der Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über die dafür vorgesehenen Cookie-Einstellungen treffen.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Die Anforderungen des § 25 TDDDG sowie der DSGVO bleiben hierbei maßgeblich.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers kontrollieren, blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

7. Übermittlung personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Übermittlung an andere Stellen erfolgt nur, wenn hierfür ein konkreter Verarbeitungszweck und eine entsprechende gesetzliche Grundlage bestehen oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe verpflichtet sind.

Im Rahmen unseres Online-Shops können personenbezogene Daten insbesondere von Dienstleistern aus folgenden Bereichen verarbeitet werden:

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Logistik;

  • technische Betreuung;

  • IT- und Systemwartung;

  • Sicherheits- und Schutzmaßnahmen;

  • technische Anbieter für den Betrieb unserer Website;

  • weitere Dienstleister, deren Unterstützung für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Bei einer Übermittlung werden grundsätzlich nur die Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigt werden.

Werden personenbezogene Daten durch einen Dienstleister in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO und, soweit erforderlich, auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

8. Übermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmen eine Anschrift in den Vereinigten Staaten angibt und für den Betrieb unserer Website oder die Erbringung einzelner Dienstleistungen möglicherweise Anbieter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern stattfinden.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO.

Besteht für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Liegt kein entsprechender Angemessenheitsbeschluss vor, erfolgt eine Übermittlung grundsätzlich nur, wenn geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorhanden sind oder eine andere gesetzlich zulässige Ausnahme greift.

9. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung eine längere Aufbewahrung verlangt.

Bei der Festlegung der jeweiligen Speicherfrist können insbesondere folgende Umstände berücksichtigt werden:

  • Dauer des Vertrags- oder Geschäftsverhältnisses;

  • Erfordernisse der Bestell- und Kundenbetreuung;

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten;

  • gesetzliche Verjährungsfristen;

  • Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

  • Anforderungen an die IT- und Datensicherheit.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.

Ist eine sofortige Löschung aus rechtlichen oder technischen Gründen nicht möglich, kann die weitere Verarbeitung bis zum Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfrist eingeschränkt werden.

10. Rechte betroffener Personen

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

10.1 Recht auf Auskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie außerdem Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der Daten, mögliche Empfänger sowie die vorgesehene Speicherdauer erhalten.

10.2 Recht auf Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO können Sie verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten korrigiert werden.

Sind gespeicherte Angaben unvollständig, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch deren Vervollständigung verlangt werden.

10.3 Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht gilt jedoch nicht uneingeschränkt. Einer Löschung können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe entgegenstehen.

10.4 Recht auf Einschränkung

Nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann außerdem verlangt werden, diese Daten unmittelbar an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

10.6 Recht auf Widerspruch

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO können Sie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Soweit personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie einer solchen Verwendung unter den gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit widersprechen.

10.7 Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, wird hierdurch nicht berührt.

11. Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:

care@comicbookclothingde.com

Dies gilt insbesondere für Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit sowie für Widersprüche gegen bestimmte Verarbeitungen.

Auch der Widerruf einer Einwilligung kann über diese Kontaktmöglichkeit erklärt werden.

Datenschutzanfragen werden von uns nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.

Grundsätzlich erfolgt die Bearbeitung ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Soweit eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich ist, werden Sie hierüber entsprechend informiert.

Um eine unberechtigte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern, können wir im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaates eingereicht werden, in dem sich Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz befindet oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

13. Sicherheit der Verarbeitung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bei der Auswahl und Weiterentwicklung unserer Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen wir insbesondere den aktuellen Stand der Technik, die Art der verarbeiteten Daten und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.

Hierzu können beispielsweise Maßnahmen zur Zugriffssteuerung, zur Systemsicherheit, zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Absicherung unserer technischen Infrastruktur gehören.

Trotz geeigneter Schutzmaßnahmen kann bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

14. Verarbeitung zu weiteren Zwecken

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage für beliebige oder mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbare Zwecke verwendet.

Eine zusätzliche Verarbeitung, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke, erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Eine Veräußerung personenbezogener Daten findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich beispielsweise unsere Website, die angebotenen Funktionen, die verwendeten technischen Systeme, die gesetzlichen Anforderungen oder die tatsächlichen Verarbeitungsvorgänge ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und ersetzt frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: care@comicbookclothingde.com

Telefon: +1 (432) 684-3502

Anschrift:
1122 S Katherine St
Crane, TX 79731
USA

Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.